您的年龄段是？
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您平均每天的工作时长大约是？
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您平均每天的派件量大约是多少？
100件以下
100-200件
200-300件
300件以上
在日常工作中，您感受到的主要压力来源有哪些？
派件量大，时间紧迫
客户投诉或纠纷
罚款机制严格
收入不稳定
工作强度高，休息不足
职业发展空间有限
社会认可度低
您对目前公司的罚款或考核制度有何感受？
非常合理
比较合理
不太合理，压力较大
很不合理，严重影响工作积极性
在客户沟通中，您遇到的主要困扰有哪些？
客户要求送货上门但地址不明确
客户投诉响应不及时
客户态度不好
客户要求更改派送时间
其他
您认为在快递员群体压力来源中，哪一项对您的影响最大？
工作时间过长
派件量过多
罚款压力
客户投诉
收入波动
您向朋友推荐从事快递员工作的可能性有多大？（0-10分）
您希望公司在哪些方面提供更多支持以缓解压力？
提高派费单价
优化派送路线
增加休息时间
完善保险保障
提供心理辅导
减少罚款项目
您认为哪些因素最能提升您的工作满意度？
更高的收入
更灵活的工作时间
更好的客户关系
清晰的晋升通道
更人性化的管理
结合您的工作体验，您认为快递员群体压力来源中最需要优先解决的问题是什么？请简要说明。