快递员群体新能源接受度与服务质量调查

您好!感谢您参与本次关于快递员群体新能源接受度与服务质量的调查。您的真实反馈将助力行业绿色转型与配送体验提升。
您目前从事快递配送工作的主要方式
两轮电动自行车
三轮摩托车
四轮燃油汽车
四轮新能源车
其他
您对新能源配送车辆(含电动三轮车、新能源四轮车)的整体了解程度
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您所在网点目前新能源配送车辆的使用比例
0%
1%-30%
31%-60%
61%-90%
91%-100%
您对快递员群体新能源接受度的自我评价
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
您认为新能源配送车辆的主要优势有哪些
使用成本低
环保无污染
政策补贴支持
驾驶体验好
维护保养简单
您认为新能源配送车辆的主要劣势有哪些
续航里程不足
充电时间长
充电设施不完善
购车成本高
载重能力有限
在日常配送中,新能源车辆单次充电能否满足您一天的工作需求
完全满足
基本满足
偶尔不满足
经常不满足
完全不满足
您所在区域的新能源充电桩/换电站分布密度
非常密集
比较密集
一般
比较稀疏
非常稀疏
您对新能源配送车辆的动力性能(加速、爬坡等)满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对新能源配送车辆的操控舒适度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果更换新能源车辆,您最担心的服务质量问题是
配送时效延误
车辆故障率高
维修响应慢
装载空间不足
其他
您认为新能源车辆对提升快递服务质量(如准时率、包裹完好率)的促进作用
显著提升
有一定提升
没有明显影响
略有负面影响
显著负面影响
您所在公司是否提供新能源车辆相关的驾驶培训
定期提供
偶尔提供
仅入职时提供
从未提供
您是否愿意主动学习新能源车辆的维护与节能驾驶技巧
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为影响快递员群体新能源接受度的最关键因素是
续航与充电便利性
车辆购置成本
政策支持力度
公司补贴措施
社会环保压力
您希望公司在推广新能源车辆时提供哪些支持
提高充电补贴
增加备用电池
优化路线规划系统
提供购车低息贷款
设立维修绿色通道
您对新能源车辆在极端天气(高温/严寒)下的性能表现评价
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您是否经历过因新能源车辆故障导致的服务质量投诉
经常
偶尔
很少
从未
您对提升快递员群体新能源接受度与服务质量的具体建议
    ____________

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