您在使用网约车平台时遇到的主要使用障碍有哪些？
导航定位不准确
接单系统频繁卡顿
乘客沟通功能不便
收入结算延迟
申诉渠道不畅通
其他
请对平台的导航准确度进行评分（1-5分，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素影响了您的员工满意度？
平台抽成比例
奖励机制不透明
工作时间灵活性
安全保障措施
客户投诉处理
其他
您向其他司机推荐使用当前平台的可能性有多大？（0-10分）
请描述一次您在使用平台过程中遇到的最严重的操作障碍或体验问题
您希望平台优先改进哪些方面以提升司机满意度？
优化接单系统稳定性
降低抽成比例
完善申诉与客服响应
增加司机福利
改进导航与路线规划
其他
请对平台的客服响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈使用障碍或不满？
平台内客服
司机社群
电话热线
社交媒体
不反馈
其他
在长时间驾驶中，您是否因系统使用障碍而影响工作效率？
针对网约车司机群体的使用障碍，您有哪些具体改进建议？
您对当前平台的整体员工满意度评分是？
90-100分
70-89分
50-69分
30-49分
30分以下