您每月使用或从事网约车服务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您对当前网约车司机群体安全性评价的总体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您经历或了解的服务中,司机群体安全性评价最常涉及哪类问题?
驾驶行为激进
疲劳驾驶
车辆状况不佳
身份核验不严
其他
您认为哪些措施能有效提升网约车司机群体安全性评价?
加强司机背景审查
安装车内监控设备
强制休息制度
定期安全培训
实时路线监控
您向亲友推荐使用网约车服务的可能性有多大?(0-10分,10分为非常推荐)
您是否遇到过司机在服务中分心驾驶(如看手机、聊天)?
在服务质量方面,您最看重哪些环节?
接单响应速度
车内整洁度
司机礼貌程度
路线规划合理性
费用透明度
您对司机服务态度的整体评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台对司机群体安全性评价的监管力度是否足够?
请描述一次您印象深刻的网约车服务体验(正面或负面),并说明原因。
您是否支持对网约车司机群体安全性评价结果进行公开排名?
支持,可促进竞争
反对,可能侵犯隐私
中立,视具体方案而定
您认为哪些因素最影响服务质量评价?
司机驾驶技术
车辆舒适度
准时到达率
沟通清晰度
应急处理能力
您是否愿意为更高安全性评价的网约车服务支付额外费用?
您对平台处理投诉的及时性与公正性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车司机群体安全性评价中最需要改进的方面是?
驾驶行为规范
车辆维护标准
司机健康监测
平台应急响应
乘客隐私保护
您通常通过哪些渠道了解网约车司机群体安全性评价信息?
平台评分系统
社交媒体讨论
新闻媒体报道
亲友口碑
政府公示
您是否支持对司机进行定期心理健康评估以纳入安全性评价体系?
支持,有助于预防风险
反对,可能造成歧视
中立,需科学设计
您对网约车App安全功能(如紧急联系人、行程分享)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前网约车司机群体安全性评价结果对实际服务改善的效果如何?