您目前的职业岗位属于以下哪一类？
临床医生
护理人员
医技人员
行政管理人员
后勤保障人员
您在当前医疗机构的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前工作环境（如硬件设施、安全防护、休息条件）的整体满意度如何？
请为您日常工作中医患沟通的顺畅程度打分（1-5分，5分为非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常服务过程中，哪些因素对服务体验影响最大？
工作负荷与排班强度
患者及家属的理解程度
团队协作氛围
管理层的支持与反馈
薪酬与福利待遇
职业发展空间
您认为当前绩效考核指标对提升服务质量的引导作用如何？
作用显著
有一定作用
作用一般
基本没有作用
有负面作用
您向同行推荐当前医疗机构作为工作单位的可能性有多大？（0-10分）
您觉得哪些举措能有效改善医护人员群体服务体验？
优化排班与休息制度
增加心理疏导与支持
完善职业晋升通道
提高绩效奖励透明度
改善医患沟通机制
增加人员配置
您在工作中遇到的最影响服务体验的具体场景或事件是什么？
过去一年中，您参与过的在职培训或技能提升活动次数是？
您对当前机构绩效反馈的及时性与具体性打分（1-5分，5分为非常及时具体）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望绩效评估体系增加哪些维度？
患者满意度评价
同事互评
自我评价
工作量与质量并重
科研与教学贡献
创新与改进建议
您对当前机构在改善医护人员服务体验方面的投入力度打分（1-5分，5分为投入充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素阻碍了您提供更高质量的服务？
时间不足
资源短缺
技能不足
沟通障碍
制度限制
动力不足
您对提升医护人员群体服务体验与绩效满意度还有什么其他建议？