基层工作者群体线上线下选择与产品调研问卷

感谢您参与本次关于基层工作者群体线上线下选择与产品调研的问卷,您的反馈将帮助我们更好地理解基层工作者群体线上线下选择偏好,并为相关产品优化提供依据。
您目前主要从事的基层工作领域是?
社区服务与管理
城市执法与环卫
医疗卫生与健康
教育辅导与培训
公共安全与应急
其他基层岗位
您的基层工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您获取信息和处理事务的主要渠道是?
线上(手机/电脑)
线下(面对面/纸质)
线上线下结合,以线上为主
线上线下结合,以线下为主
您平均每天使用线上工具(如手机应用、办公软件)处理工作事务的时长是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
您在工作中经常使用的线上工具或平台有哪些?
即时通讯(如微信、钉钉)
办公协同(如腾讯文档、飞书)
政务或社区管理平台
在线培训或会议系统
社交媒体(如抖音、微博)
其他
您在线下工作中经常接触的设备和场景有哪些?
纸质表格与文件
固定办公电脑
现场走访与记录
社区公告栏
线下会议与培训
其他
在进行基层工作者群体线上线下选择时,您更倾向于哪种方式完成日常任务?
完全线上化
线上为主,线下为辅
线下为主,线上为辅
完全线下化
您对当前工作中线上工具的便捷性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作中线下流程的顺畅性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基层工作者群体线上线下选择中,线上工具最大的优势是什么?
提升效率
信息共享方便
减少纸质浪费
突破时间地点限制
便于数据统计
您认为线下方式在基层工作中的最大优势是什么?
更直接的人际沟通
操作简单易上手
数据更安全可控
适合老年或特殊群体
无需依赖网络设备
在基层工作中,您遇到过哪些线上工具使用困难?
网络信号不稳定
操作界面复杂
系统响应慢
缺乏培训支持
数据同步不及时
隐私安全担忧
您认为哪些线下流程最需要被线上化改进?
报表填写与提交
居民信息登记
任务派发与反馈
物资申领与发放
培训与考核
其他
如果有一款专门为基层工作者设计的产品,您最希望它优先解决什么问题?
统一信息入口
简化操作流程
加强数据安全
支持离线使用
提供智能分析
您对目前工作中线上线下结合程度的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的线上产品来改善工作方式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最希望通过线上产品提升哪方面的基层工作能力?
沟通协调
数据管理
任务规划
政策学习
群众服务
您认为在基层工作者群体线上线下选择中,影响产品使用的关键因素有哪些?
操作简单
响应速度快
培训支持到位
数据隐私保护
与实际工作契合度高
成本低
您对基层工作者群体线上线下选择与产品优化有什么具体建议?
    ____________
您所在单位是否有提供线上线下结合的相关培训?
经常有
偶尔有
很少
从未有
您认为未来基层工作的发展趋势更偏向于哪种模式?
全面线上化
线上线下深度融合
保持线下为主
不确定
在基层工作者群体线上线下选择中,您最看重产品的哪个特性?
功能全面
界面友好
数据安全
离线可用
多端同步
请选择您最近一次参与线上培训或使用新工具的日期
日期    ____________
请简要描述您理想中的基层工作辅助产品应该具备哪些功能?
    ____________
您是否愿意在业余时间参与线上产品测试或反馈活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您目前使用线上工具的频率相比一年前有何变化?
显著增加
有所增加
基本不变
有所减少
您对线上工具在基层工作中发挥的整体作用评分如何?(1-5分,5分为作用巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基层工作者群体线上线下选择中,哪种支持最有助于提升工作效率?
技术培训
硬件设备升级
软件定制开发
政策激励
经验交流分享
您还有哪些关于基层工作者群体线上线下选择与产品调研的补充意见?
    ____________

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