您目前从事的销售领域属于以下哪个行业?
快消品
IT/互联网
制造业
金融保险
医药健康
其他
您在当前销售岗位的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来,影响销售群体品牌忠诚度的首要因素是?
产品质量
价格竞争力
售后服务
品牌声誉
销售激励政策
您对当前主要合作品牌的整体信任程度如何?(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向客户推荐一个品牌时,最看重以下哪一点?
品牌知名度
实际使用体验
客户反馈口碑
自身销售收益
哪些因素会显著提升您对品牌的忠诚度?
稳定的产品质量
及时的售后支持
丰厚的佣金或返点
品牌培训与成长机会
灵活的退换货政策
如果有更换品牌,请简要说明主要原因(如无更换可填“无”):
您向同行推荐当前主要合作品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前品牌在用户体验方面做得最好的环节是?
产品演示与试用
订单处理流程
物流配送速度
客户服务响应
售后问题解决
您对品牌提供的销售工具(如产品手册、样品、APP等)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在哪些方面提升以增强销售群体品牌忠诚度?
增加培训频次
优化价格体系
完善客户反馈机制
提供更多市场推广资源
建立专属销售社群
您是否愿意参与品牌方组织的用户共创活动(如产品改进讨论)?
请描述一次让您印象深刻的品牌用户体验经历(正面或负面均可):
您对品牌目前提供的激励政策(如奖金、晋升)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当品牌出现负面新闻时,您的第一反应是?
主动了解详情并继续支持
暂时观望但保留合作
立即考虑更换品牌
不受影响,照常推荐
您通常通过哪些渠道获取品牌最新动态?
品牌官网
社交媒体
行业展会
销售代表沟通
客户反馈
您对提升销售群体品牌忠诚度与用户体验,还有哪些具体建议?