您目前从事的销售岗位类型
电话销售
门店销售
大客户销售
渠道销售
线上销售
您的销售工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常销售工作中，您认为最需要提升的技能有哪些？
沟通与谈判技巧
客户需求分析
产品知识深度
时间管理与跟单效率
异议处理与成交技巧
数字化工具使用
请对您当前销售技能的整体水平进行评分（1-5分，5分为非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有培训对销售群体技能提升需求的满足程度如何？
您更偏好哪种形式的技能提升学习方式？
线下集中授课
线上视频课程
实战模拟演练
导师一对一辅导
案例分享与复盘
您向其他同事推荐本公司销售培训体系的可能性有多大？（0-10分）
在客户沟通中，您最常遇到的挑战是什么？
无法准确挖掘客户痛点
价格异议难以处理
产品价值传递不清晰
客户跟进节奏难以把控
您认为哪些因素最影响客户满意度？
响应速度
专业程度
服务态度
售后跟进
个性化方案
请对您近期服务的客户整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面提供更多资源以支持销售群体技能提升需求？
行业数据与市场情报
销售话术模板库
客户关系管理工具
跨部门协作流程优化
心理抗压辅导
您希望通过技能提升解决哪些具体客户场景问题？
初次接触破冰
需求确认与方案定制
合同谈判与签约
客户投诉处理
长期关系维护
您对提升销售群体技能提升需求与客户满意度协同发展有何建议？
请对您所在团队的协作支持满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得的技能认证或资质有哪些？
专业销售认证
客户服务认证
谈判专家认证
数据分析证书
项目管理认证
您认为未来一年内，销售群体技能提升需求的重点方向是什么？
AI与数字化销售
顾问式销售
情感智能与共情
跨文化沟通
复杂解决方案销售
您向同行推荐本公司客户服务体验的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些外部资源有助于满足销售群体技能提升需求？
行业峰会与论坛
在线学习平台
专业咨询机构
客户联合培训
高校课程