销售群体养老需求与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解销售群体的养老需求与服务质量现状,您的真实反馈将帮助我们优化养老服务体系,感谢您的参与!
您的年龄段是?
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您从事销售工作的年限是?
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的年收入水平(含提成)大致为?
10万以下
10-20万
20-50万
50万以上
您对养老规划的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您认为销售群体在养老需求方面最突出的特点是?
收入波动大,养老储备不稳定
工作压力大,健康风险高
时间不规律,难以参与固定养老活动
职业转型快,养老规划滞后
社交圈子广,对社区养老依赖低
您是否已制定明确的养老储蓄计划?
已制定并坚持执行
已制定但执行困难
正在考虑中
尚未考虑
您对当前养老服务质量(如社区服务、机构养老)的总体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重的养老服务质量要素有哪些?
医疗护理专业性
居住环境舒适度
费用透明度
服务人员态度
文娱活动丰富性
紧急响应速度
您期望的养老方式倾向于?
居家养老
社区日间照料
养老机构
旅居养老
其他
您对养老服务的月预算范围是?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您了解养老信息的渠道有哪些?
互联网搜索
朋友推荐
保险公司或金融机构
社区宣传
电视/报纸
其他
您是否愿意为高质量的养老服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您向同行推荐某养老服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老服务质量存在的主要问题有?
信息不透明
服务标准不统一
专业人才短缺
价格偏高
设施老旧
维权困难
您希望养老服务提供哪些增值服务?
健康管理档案
心理疏导
法律咨询
理财规划
兴趣课程
针对销售群体的养老需求,您对提升养老服务质量有何具体建议?
    ____________
您是否了解政府针对养老服务的补贴政策?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您希望养老服务机构提供哪种沟通方式?
电话沟通
线上APP
面对面咨询
定期邮件
您预计开始规划养老生活的时间是?
日期    ____________
您对养老服务质量改进的紧迫性评价是?
非常紧迫
比较紧迫
一般
不紧迫

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