销售群体保险购买意愿与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于销售群体保险购买意愿与用户体验的调研,您的反馈将帮助我们深入理解销售从业者的真实保障需求,优化产品与服务体验。
您从事销售工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的销售岗位类型是?
企业对企业销售(B2B)
企业对消费者销售(B2C)
电话销售
线上销售
渠道销售
其他
您个人目前是否已购买商业保险?
是,已购买
否,未购买
正在考虑中
您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?
意外险
医疗险
重疾险
寿险
养老险
财产险
其他
您对销售群体专属保险产品的了解程度如何?
非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解
您向同行推荐购买销售群体专属保险的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重的因素有哪些?
保费价格
保障范围
理赔服务
品牌信誉
购买便捷性
定制化程度
您认为当前市场上的保险产品对销售职业风险的覆盖程度如何?
覆盖充分
覆盖一般
覆盖不足
完全未覆盖
您是否有过因销售工作特殊性(如频繁出差、客户应酬等)而导致的理赔困难?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未申请过理赔
哪些销售场景中的风险最让您担忧?
交通意外
过劳健康问题
客户纠纷
收入中断
职业伤害
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买保险?
线上自助购买
保险代理人
电话销售
银行网点
其他
您对保险产品在线购买流程的用户体验评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在保险理赔环节,您最希望改进的方面是?
理赔速度
材料简化
客服响应
赔付透明度
其他
您希望保险产品增加哪些针对销售群体的增值服务?
健康管理咨询
法律顾问服务
职业培训资源
紧急救援服务
心理支持热线
其他
您每年愿意为个人商业保险支付的保费范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为保险产品的购买决策受哪些人影响最大?
自己
家人
同事
保险顾问
网络评价
您是否愿意参与保险公司针对销售群体的产品共创活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对提升销售群体保险购买意愿与用户体验,还有哪些具体建议?
    ____________

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