您目前从事的客服岗位类型是？
售前客服
售后客服
电话客服
在线客服
客服主管/经理
您所在企业的客服团队规模是？
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
您个人的月平均薪资水平（税前）是？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
在招聘客服人员时，您认为最具吸引力的薪酬区间是？
3000-5000元
5000-7000元
7000-10000元
10000元以上
您认为影响客服群体价格接受度的主要因素有哪些？
行业竞争水平
地区消费水平
岗位技能要求
企业规模与品牌
工作强度与时长
若薪资提高10%，您愿意承担更多的工作量或复杂任务吗？
您对当前客服招聘市场的整体价格水平评价如何？（1-5分，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在招聘过程中，您最常遇到的薪资谈判难点是？
候选人期望过高
企业预算有限
同行竞争抬价
岗位价值难以量化
您所在企业在客服招聘中提供的额外福利包括？
五险一金
绩效奖金
带薪年假
培训晋升机会
弹性工作时间
员工宿舍/餐补
您认为当前客服群体价格接受度调研中最需要关注的数据指标是什么？
您所在企业招聘客服时，通常设定的试用期薪资比例是？
您向同行推荐当前客服岗位薪资水平的可能性有多大？（0-10分）
在客服招聘中，您最希望改善的薪酬或福利方面是什么？
您认为招聘客服时，薪资透明化对吸引人才的影响程度？
您希望企业在客服招聘中提供哪些薪资之外的激励？
股权期权
年度旅游
健康体检
技能认证补贴
节日礼品