您认为客服群体面临的主要安全风险有哪些？
言语辱骂或威胁
心理压力过大
职业健康问题（如久坐、听力损伤）
隐私泄露风险
人身安全威胁
其他
您对当前客服群体安全性评价相关政策的了解程度如何？
请您对客服群体安全性评价的现状进行评分（1-5分，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有政策对提升客服群体安全性的实际效果如何？
效果显著
有一定效果
效果不明显
没有效果
不清楚
您认为哪些政策举措最有助于改善客服群体安全性评价？
加强反骚扰立法
提供心理健康支持
完善职业健康标准
强化隐私保护机制
增加安全培训
其他
您对客服群体安全性评价与政策影响有何具体建议或案例分享？
您认为政策影响下，客服群体的工作环境是否有所改善？
您是否经历过或目睹过客服群体安全事件（如骚扰、威胁）？
在客服群体安全性评价中，您认为哪些因素最应被纳入评估指标？
事故发生率
心理健康状况
员工满意度
政策执行力度
客户行为规范
其他
您对当前客服群体安全性评价体系的推荐意愿如何？（0-10分）
您认为政策影响下，客服群体安全性评价的透明度是否足够？
您希望未来在客服群体安全性评价与政策影响方面看到哪些改进？
更严格的法律法规
企业定期安全审计
员工安全反馈渠道
公众教育宣传
跨行业合作
其他
请补充您对客服群体安全性评价与政策影响的其他想法（选填）