您每天通勤至客服工作地点所需的时间是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对当前居住环境的整体满意度评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为居住环境中最影响客服工作状态的因素有哪些？
噪音干扰
网络稳定性
采光通风
居住空间大小
周边生活便利性
通勤距离
您是否认为居住环境满意度直接影响您提供的客服服务质量？
您所在单位提供了哪些与居住相关的支持措施？
租房补贴
宿舍安排
通勤班车
弹性工作时间
无任何支持
您对居住环境与工作平衡的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周在家中进行客服工作（远程办公）的天数是？
您认为居住空间的私密性对客服工作（如接听电话、处理投诉）的影响程度是？
在居住环境满意度评估中，您最看重以下哪些配套设施？
超市/便利店
餐饮服务
医疗设施
健身房
公共交通站点
快递驿站
您每月在居住相关的支出（房租/房贷/水电等）占收入的比例大约是？
20%以下
20%-30%
30%-40%
40%-50%
50%以上
您对居住环境促进工作恢复精力的程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为改善居住环境满意度对提升客服服务质量的效果如何？
请分享一个因居住环境改善而提升您客服工作表现的具体例子
您未来一年内是否有改善居住环境的计划？
有，计划搬家
有，计划装修/改造
有，计划购房
暂无计划
您获取居住环境相关信息的渠道有哪些？
房产中介平台
社交媒体群组
同事推荐
单位内部通知
自行实地考察
综合考虑，您对当前居住环境与客服工作匹配度的总体评价是？
您对提升客服群体居住环境满意度与服务质量的最终建议