您好！本问卷聚焦于客服群体社区服务满意度与舆情监测，旨在了解您对社区服务的真实感受与建议。您的每一份反馈都将用于优化服务，感谢您的参与！
您对社区服务响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望社区服务在哪些方面进行改进？
服务时间灵活性
服务项目多样性
工作人员专业度
信息透明度
隐私保护
您对社区服务环境与设施的评价（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响客服群体社区服务满意度的关键因素有哪些？
服务效率
服务内容实用性
沟通质量
后续跟进
个性化程度
您对社区服务整体满意度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区服务增加哪些新项目？
职业规划指导
压力管理课程
社交活动
紧急援助
其他