您目前从事客服工作的年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
影响您员工满意度的主要因素
薪酬福利
职业发展空间
工作压力
团队氛围
管理方式
工作环境
您是否了解公益参与（如志愿服务、捐款捐物、公益倡导）的相关活动
您过去一年内参与公益活动的频率
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
从未参与
您参与公益活动的主要动机
帮助他人/回馈社会
个人兴趣或价值实现
团队活动或公司组织
获得社交或认可
其他
您认为客服群体公益参与意愿受哪些因素影响最大
时间安排
经济成本
信息获取渠道
组织支持力度
个人兴趣
如果公司组织公益活动，您是否愿意利用业余时间参与
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望公司如何支持客服群体公益参与
提供带薪公益假
组织团队公益活动
提供公益信息或培训
匹配捐款或资源支持
其他
请评价您当前工作压力水平（1为极低，5为极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公益参与对提升员工满意度的作用
有很大提升作用
有一定提升作用
作用不明显
没有作用
不确定
您最感兴趣的公益活动类型
环保类（如植树、清洁）
教育类（如支教、助学）
社区服务类（如敬老、助残）
应急救助类（如救灾、献血）
线上公益（如公益传播、募捐）
您是否愿意将公益参与意愿转化为实际行动（如报名志愿者）
您对提升客服群体公益参与意愿或员工满意度的具体建议