感谢您参与本次客服群体理财习惯与满意度调查，本问卷旨在深入了解客服群体的理财行为与偏好，您的反馈将用于优化金融服务体验。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您每月的可支配收入（扣除基本生活开支后）大约为？
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您常用的理财工具或平台有哪些？
银行定期存款
货币基金（如余额宝）
股票或基金
互联网理财平台
保险产品
其他
您每月用于理财投资的金额占收入的比例是？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您在理财过程中遇到的主要困难有哪些？
缺乏专业知识
资金不足
风险承受能力低
时间有限
信息不对称
其他
您通常通过什么渠道获取理财信息？
银行客户经理
网络搜索
社交媒体或论坛
朋友推荐
专业财经媒体
您向他人推荐当前主要理财产品的可能性有多大？（0-10分）
您希望获得哪些理财相关的增值服务？
理财规划咨询
风险测评工具
定期市场分析报告
投资教育课程
专属客服支持