您所在的财务群体类型
企业财务人员
会计师事务所从业者
财务自由职业者
金融机构财务岗
其他财务相关岗位
您的财务工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在使用财务服务时，最看重的因素
响应速度
专业能力
服务态度
价格合理性
数据安全性
请对您最近一次财务服务体验的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在财务服务体验中，您遇到过哪些痛点
等待时间过长
沟通不顺畅
专业建议不足
费用不透明
售后无保障
其他
您向同行推荐该财务服务的可能性有多大？（0-10分）
您对财务服务口碑传播的态度
主动分享好评
仅在被问时提及
差评会主动传播
从不评价
您认为哪些因素最能提升财务群体服务体验
专属客服支持
定制化解决方案
快速响应机制
透明化收费
定期回访与反馈
请描述一次让您印象深刻的财务服务体验（正面或负面均可）
您对财务服务中数据安全与隐私保护的信任度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望财务服务在哪些方面进行改进
服务流程简化
增加线上自助功能
提升人员专业素养
加强客户反馈机制
其他