您目前所在的财务岗位类型是？
企业财务经理/总监
会计/出纳
财务分析师
税务专员
审计人员
财务顾问/咨询师
其他财务相关岗位
您从事财务工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模是？
小型企业（ <50人）
中型企业（50-500人）
大型企业（> 500人）
跨国企业
其他
在日常财务工作中，您最常遇到的需求痛点有哪些？
数据整合与核对耗时过长
报表编制流程繁琐
税务政策变化应对困难
预算编制与预测不准确
跨部门协作沟通成本高
系统工具功能不完善
合规风险把控压力大
其他
请您对当前财务工作流程的整体效率进行评分（1-5分，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在财务软件或工具使用方面，您认为最影响服务质量的因素是？
操作界面不够友好
功能模块缺失
数据处理速度慢
系统稳定性差
缺乏智能化辅助
售后服务响应慢
其他
请描述一次您在工作中因财务群体需求痛点（如数据孤岛、流程滞后等）而影响服务质量的具体经历。
您认为当前财务服务（如外包服务、软件服务或内部支持）在响应速度方面表现如何？
您希望财务服务在哪些方面进行改进以提升服务质量？
提供更精准的数据分析工具
优化自动化流程
增强税务合规支持
提升人员专业培训
加强实时风险预警
完善客户反馈机制
其他
您对当前财务服务质量的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预算编制过程中，您最常面临的痛点是什么？
历史数据难以获取
部门需求变动频繁
缺乏灵活调整机制
预测模型过于简单
其他
您认为哪些因素最能影响财务群体对服务质量的感知？
专业能力
沟通效率
技术工具支持
服务态度
问题解决速度
成本透明度
其他
针对财务群体需求痛点，您认为最迫切的服务改进方向是什么？请简述理由。
您获取财务专业支持（如咨询、培训）的主要渠道是？
内部团队
外部咨询公司
线上课程/社区
行业协会
其他
请您对财务服务中“数据安全性”方面的表现进行评分（1-5分，5分为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中，您遇到的服务质量挑战有哪些？
信息传递不及时
责任划分不清
数据口径不一致
流程审批冗长
其他
您认为财务服务提供方是否充分理解财务群体的需求痛点？
完全理解
基本理解
部分理解
不太理解
完全不理解