财务群体社区服务满意度与产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于财务群体社区服务满意度的专项调研,旨在深入了解您对现有社区服务的真实感受与产品需求。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您目前所在的财务岗位类别是?
企业财务
会计师事务所
金融机构
自由职业/咨询
其他
您接触财务群体社区服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
请对您常用的财务社区服务整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用社区中的哪些服务或功能?
专业问答
政策法规更新
同行交流社群
线上课程/讲座
工具模板下载
线下活动
您对社区内专业内容更新的及时性评价如何?
非常及时
比较及时
一般
不够及时
您向同行推荐该财务群体社区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务群体社区服务中最需要改进的方面是?
内容深度
互动体验
个性化推荐
响应速度
会员权益
产品功能完善度
您是否愿意为社区中的高级产品或专属服务付费?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您希望社区增加哪些具体产品或服务来提升您的财务工作效能?
    ____________
您对社区内专家答疑的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
请对社区平台的操作便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解财务群体社区的最新活动或产品?
微信公众号
社群通知
邮件推送
APP推送
口碑推荐
您参与社区线上直播或讲座的频率是?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
请描述一次您对社区服务感到失望的具体经历(选填)
    ____________
您认为社区目前的收费产品或增值服务定价是否合理?
非常合理
合理
偏高
过高
您最看重财务群体社区服务的哪些产品属性?
数据安全性
内容权威性
互动即时性
成本效益
品牌口碑
您是否愿意参与社区的产品共创或内测活动?
非常愿意
愿意
不愿意
请对社区客服或运营人员的响应态度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与半年前相比,您对社区服务的整体满意度变化是?
明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您对财务群体社区服务与产品还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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