退休老人群体依赖程度与口碑调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于退休老人群体依赖程度与口碑的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解退休老人的生活状态与需求,为提升服务质量提供重要参考。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您目前的居住状态是?
与配偶同住
与子女同住
独居
与其他人合住
养老机构
您对日常生活的自理能力评价如何?
完全自理
基本自理,偶尔需要帮助
部分需要他人协助
大部分依赖他人
在日常生活中,您最依赖哪些方面的帮助?
家务劳动
医疗护理
购物出行
情感陪伴
财务打理
其他
您对家庭成员的依赖程度如何?
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您对社区服务的依赖程度如何?
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您对线上服务平台(如购物、医疗挂号)的依赖程度如何?
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您对智能设备(如手机、平板)的使用熟练度如何?
非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
完全不会
您获取养老信息的主要渠道有哪些?
家人朋友推荐
社区宣传
电视广播
网络平台
报纸杂志
其他
您对当前使用的养老产品或服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他退休老人推荐当前使用的养老服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您对养老服务口碑评价的关键因素有哪些?
服务质量
价格合理性
工作人员态度
便捷程度
安全性
口碑声誉
您是否愿意为更高质量的养老服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对养老机构的口碑印象如何?
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
您认为退休老人群体在哪些方面最容易产生依赖?
健康管理
日常生活照料
心理支持
社交活动
经济支持
信息获取
您是否曾经因为依赖他人而感到心理压力?
经常
有时
偶尔
很少
从未
您对目前养老政策的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您对社区组织的老年活动参与频率如何?
每周多次
每周一次
每月几次
很少参与
从不参与
您希望未来在哪些方面提升对退休老人群体的支持?
增加上门服务
完善医疗配套
丰富社交活动
提供智能设备培训
优化养老政策
其他
您对当前养老服务的性价比评价如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您是否愿意参与养老服务的改进反馈活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前退休老人群体依赖程度与口碑之间有什么关系?请分享您的看法或建议。
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