您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您目前的居住状态是？
独居
与配偶同住
与子女同住
与亲友合住
养老机构
您对以下生活事务的依赖程度如何？（请选择最符合的一项）
完全独立
轻度依赖他人
中度依赖他人
高度依赖他人
完全依赖他人
在日常生活中，您最依赖以下哪类渠道获取帮助？
家庭成员
邻里朋友
社区服务
线上平台（如APP、小程序）
电话热线
您目前主要依赖哪些渠道解决日常需求？（如购物、就医、缴费等）
线下实体店
子女代劳
社区服务站
手机应用
电视购物
电话订购
当您需要信息咨询时，您最倾向于依赖哪种渠道？
咨询子女
拨打官方电话
上网搜索
询问社区工作人员
看电视新闻
请评价您对当前主要依赖渠道的信任程度（1-5分，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对某个渠道的依赖程度？
操作简便性
安全性
响应速度
费用成本
亲友推荐
个人习惯
您希望未来在哪些方面提升渠道的便利性，以降低您的依赖负担？
简化操作流程
增加人工服务
提供上门服务
加强安全保护
降低费用
您认为退休老人群体在依赖渠道方面最大的挑战是什么？
您目前使用过的线上渠道包括哪些？
微信
支付宝
京东/淘宝
抖音
政府服务APP
医院挂号平台
请为您对当前渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得哪些渠道最需要改进以更好地服务退休老人群体？
您认为哪些措施能有效降低退休老人对单一渠道的过度依赖？
多渠道整合
增加子女陪伴
完善社区支持
提升数字素养
加强政策保障
关于退休老人群体依赖程度与渠道优化，您还有其他建议吗？