退休老人群体便捷性评价与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于退休老人群体便捷性评价与市场调研的问卷。我们希望通过您的真实反馈,深入了解退休老人在日常生活中的便捷性体验,从而推动相关产品与服务的优化升级。
您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
与其他人同住
您日常出行最常使用的交通工具是?
步行
公交车
地铁
出租车/网约车
私家车(家人接送)
电动代步车
您对当前公共交通(如公交、地铁)的便捷性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用手机APP(如购物、打车、挂号等)时,是否遇到过操作困难?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未使用过相关APP
您认为哪些因素最影响您日常生活的便捷性?
出行不便
医疗挂号难
智能设备操作复杂
购物支付困难
信息获取渠道少
社区服务不完善
您去附近医院或社区卫生服务中心的方便程度如何?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您认为在医疗就医方面,最需要改进的便捷性环节是什么?
    ____________
您是否使用过社区提供的老年便民服务(如助餐、日间照料等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您对社区周边生活设施(如超市、菜市场、公园)的便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面提升退休生活的便捷性?
一键呼叫服务
简化智能设备操作
增加社区班车
提供上门医疗服务
开设老年专属购物通道
加强信息无障碍建设
您获取日常信息(如新闻、社区通知)的主要渠道是?
电视
报纸
手机微信
社区公告栏
子女或朋友告知
您向其他退休朋友推荐使用智能化便捷服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升退休老人群体便捷性评价的整体改进建议有哪些?
    ____________

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