您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您每月可支配的退休金或收入大约在哪个范围?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您日常购物或消费时,最常使用哪些支付方式?
现金
银行卡(借记卡/信用卡)
手机扫码支付(如微信、支付宝)
刷脸支付
其他
您在使用手机支付时,主要遇到过哪些困难?
操作步骤复杂
担心资金安全
看不清屏幕或字体太小
不会连接网络或使用流量
没有遇到过困难
您是否愿意尝试新的支付方式(如刷脸支付、数字人民币)?
您希望未来的支付方式在哪些方面做出改进,以更符合退休老人群体的支付习惯?
简化操作流程
提高安全防护
提供语音或大字模式
增加线下人工服务支持
降低使用门槛
关于退休老人群体的支付习惯与可行性,您还有哪些具体的建议或想法?