空巢老人群体购买决策因素与需求调研问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在深入了解空巢老人群体购买决策因素,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的真实需求与偏好,感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您目前的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您每月的可支配收入范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
在购买日常用品时,您最看重哪些因素?
价格实惠
品牌信誉
质量可靠
购买便利
他人推荐
您通常通过什么渠道获取商品信息?
电视广告
亲友介绍
社区宣传
网络平台
报纸杂志
您在购买保健品时,最信任哪种信息来源?
医生建议
子女推荐
电视广告
销售人员讲解
朋友经验
影响您购买决策的主要障碍有哪些?
价格过高
担心质量
操作复杂
无人帮助决策
信息不透明
您更倾向于购买哪种类型的商品?
实用型
健康型
娱乐型
社交型
请评价“价格因素”在您购买决策中的重要程度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“子女意见”在您购买决策中的重要程度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试通过电商平台购买商品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您最近一次购买大件商品(如家电、家具)的时间是?
1个月内
1-3个月前
3-6个月前
半年以上
您希望商家提供哪些针对空巢老人的服务?
送货上门
电话咨询
上门演示
售后关怀
定制化推荐
您认为商家在服务空巢老人群体时,最需要改进的方面是什么?
    ____________
您是否愿意参加社区组织的集体购物活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您向其他空巢老人推荐线上购物的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对“智能家居”类产品的了解程度?
非常了解
了解一些
听说过
完全不了解
您购买商品时,最希望获得哪些帮助?
子女陪同
商家导购
社区志愿者
电话热线
说明书详细
请选择您最近一次购买日用品的日期
日期    ____________
请描述一次让您满意的购物经历,以及其中影响您购买决策的关键因素
    ____________
您认为当前市场上针对空巢老人的商品是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
比较匮乏
非常匮乏
您是否愿意为“定制化服务”支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您最需要哪些生活辅助类商品?
健康监测设备
紧急呼叫器
适老家具
智能药盒
防滑用品
您获取商品信息后,通常多久做出购买决定?
立即决定
1-3天
1周内
1个月以上
您对提升空巢老人购物体验还有哪些建议?
    ____________

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