空巢老人群体购买决策因素与舆情监测调研

感谢您参与本次关于空巢老人群体购买决策因素与舆情监测的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求与心声。
您的年龄段是?
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您每月可自由支配的消费金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您在购买日常用品时,最看重哪些因素?
价格实惠
质量可靠
品牌信誉
购买便利性
他人推荐
您通常通过哪些渠道了解商品信息?(单选最主要渠道)
电视广告
亲友介绍
社区活动
手机网络
报纸杂志
在购买保健品或医疗器械时,您最信任哪种信息来源?
医生建议
子女推荐
广告宣传
同龄人经验
哪些因素会促使您尝试购买一款新产品?
免费试用
折扣促销
详细的产品讲解
售后保障
知名品牌
您对线上购物(如手机下单)的接受程度如何?
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
您在购买决策过程中,最担心的问题是什么?
产品质量不好
价格虚高
售后无保障
被骗或上当
您认为哪些服务能提升您的购物安全感?
送货上门
货到付款
无理由退换
客服电话回访
社区代购点
您是否愿意参与社区组织的产品体验或团购活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请为“子女意见对您购买决策的影响程度”打分(1-5分,5分表示影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前针对老年群体的广告宣传整体印象如何?
非常可信
基本可信
半信半疑
不太可信
完全不信
您希望企业在服务空巢老人群体时,优先改进哪些方面?
产品适老化设计
价格透明度
售后服务响应
上门服务频率
情感关怀
您认为在购买决策中,最需要社会或企业提供哪方面的帮助?
    ____________
您是否遇到过因信息不对称导致的购买失误?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对“舆情监测”概念是否了解?(即收集和分析公众对产品或服务的评价)
非常了解
听说过但不清楚
完全不了解
您是否希望社区或企业定期收集您对产品的意见和评价?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您更愿意通过哪种方式反馈购买体验或意见?
电话回访
上门访谈
社区座谈会
手机问卷
书面问卷
您认为当前针对空巢老人群体的产品信息是否足够透明?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
您是否愿意为更高品质的产品支付更高的价格?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您最近一次购买大件商品(如家电、家具)时,决策周期是多久?
1周以内
1周-1个月
1-3个月
3个月以上
您对改善空巢老人群体购买体验有何具体建议?
    ____________

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