空巢老人群体品牌忠诚度与培训需求调研

尊敬的受访者,感谢您参与本次关于空巢老人群体品牌忠诚度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求,并为您提供更贴心的产品与服务。
您的年龄段是?
60-70岁
71-80岁
81岁以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您平时购买日用品或食品时,更倾向于选择?
熟悉的品牌
价格优惠的品牌
子女推荐的品牌
广告宣传多的品牌
您对目前常用品牌的信赖程度如何?
非常信赖
比较信赖
一般
不太信赖
当您对一个品牌感到满意时,您会?
持续购买该品牌
偶尔尝试其他品牌
向朋友推荐
不太在意品牌
您认为哪些因素最能提升您对品牌的忠诚度?
产品质量好
价格合理
售后服务贴心
品牌形象亲切
有专门针对老年人的优惠
您是否愿意参加针对老年人的品牌使用培训或讲座?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您希望培训内容涵盖哪些方面?
如何辨别产品真伪
智能设备使用技巧
健康养生知识
品牌优惠信息获取
防诈骗知识
您获取品牌信息的主要渠道是?
电视广告
子女或亲友介绍
社区活动
手机网络
报纸杂志
您在使用新产品时,通常需要多少时间适应?
很快适应
需要几天
需要几周
需要较长时间
您是否遇到过因不了解产品功能而放弃购买的情况?
经常
偶尔
很少
从未
您认为哪些服务能增强您对品牌的信任?
上门讲解服务
电话客服支持
社区体验活动
子女参与指导
定期回访
您对品牌组织的线下培训活动有何看法?
非常欢迎
可以接受
视情况而定
不感兴趣
您是否愿意为高品质、高信赖度的品牌支付更高价格?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对品牌忠诚度提升或培训需求还有哪些具体建议?
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