您平时购买日常用品(如食品、日化等)时,更倾向于选择?
熟悉的品牌
价格优惠的品牌
子女推荐的品牌
广告宣传多的品牌
在过去一年中,您对某个固定品牌的购买频率是?
几乎每次购买同一品牌
经常购买同一品牌
偶尔更换品牌
经常更换品牌
您向身边同龄朋友推荐您常用品牌的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
您最常购买哪些类别的品牌商品?
食品饮料
保健品
家用电器
服装鞋帽
药品护理
其他
当您对一个品牌感到满意时,您会如何表现?
持续购买该品牌
主动向朋友推荐
关注品牌的新产品
不特别表现
您认为哪些因素会降低您对品牌的忠诚度?
产品质量下降
价格上涨
服务态度差
出现更好的替代品牌
购买不方便
您获取品牌信息的渠道主要是?
电视广告
子女或亲友介绍
社区活动
手机网络
报纸杂志
您认为品牌在哪些方面最需要改进,以提升您的满意度与忠诚度?
您选择品牌时,最看重以下哪些方面?
品牌知名度
产品安全性
购买便利性
价格实惠
情感认同
您是否愿意通过电话或上门服务的方式反馈对品牌的意见?
请描述一次您对某品牌感到特别满意或失望的经历,以便我们更好地了解您的需求。