尊敬的受访者,您好!本问卷旨在深入了解空巢老人群体使用频率与服务质量现状,您的真实反馈将有助于我们优化为老服务,提升晚年生活质量。感谢您的参与!
您目前的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住(但子女经常不在家)
其他
您最常使用的养老服务项目有哪些?
生活照料(如助餐、助洁)
医疗护理(如上门问诊)
精神慰藉(如陪伴聊天)
紧急救援服务
文化娱乐活动
您获取养老服务信息的渠道主要是?
社区工作人员通知
子女或亲友推荐
电视广播
手机网络
其他
您使用服务时,最看重哪一点?
服务人员态度
服务专业程度
价格合理性
响应及时性
您认为当前服务质量存在哪些不足?
服务项目单一
人员流动性大
等待时间过长
费用偏高
隐私保护不足
您每月愿意为额外的高质量服务支付多少费用?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您是否使用过智能设备(如紧急呼叫器、健康监测手环)来获取服务?
您希望未来增加哪些服务项目?
定期健康体检
心理疏导
家政维修
代购代办
陪同就医
您认为如何提升空巢老人群体使用频率与服务质量?请留下具体建议。