空巢老人群体信任度与产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体信任度与产品需求的调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的真实需求,推动更贴心的产品与服务设计。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
其他(请注明)
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他(请注明)
您对陌生人的整体信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
在购买新产品或服务时,您更信任哪类信息来源?
家人或朋友推荐
电视广告
网络评价
社区宣传
其他(请注明)
您是否曾因不信任而拒绝过上门推销或电话推销的产品?
经常
偶尔
从未遇到
不确定
您认为哪些因素最能提升您对产品的信任度?
品牌知名度高
有正规资质认证
售后服务完善
价格透明合理
有试用或体验机会
您是否愿意尝试使用智能健康监测设备(如血压计、手环)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对线上购物(如淘宝、京东)的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否遇到过因信息不对称导致的产品或服务纠纷?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定
请为当前市场上针对空巢老人的产品信任度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望哪些类型的产品能更好地服务空巢老人群体?
健康监测类
智能家居类
紧急呼叫设备
情感陪伴机器人
生活便利服务
您是否愿意参加社区组织的产品体验活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对政府或社区推荐的产品或服务信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否愿意为高质量、高信任度的产品支付更高价格?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为哪些措施能增强空巢老人群体对产品或服务的信任度?
    ____________
您是否使用过智能语音助手(如小爱同学、天猫精灵)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解
您对产品广告中承诺的效果持何种态度?
完全相信
大部分相信
半信半疑
不太相信
完全不信
您是否愿意向其他空巢老人推荐您信任的产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为哪些渠道能提升您对产品的信任感?
社区讲座
亲友口碑
专家认证
实地参观
免费试用
您是否曾因产品虚假宣传而遭受损失?
经常
偶尔
从未
不确定
您对目前市场上专为空巢老人设计的产品整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您对产品从怀疑到信任的经历,或您最希望改进的信任问题
    ____________
您是否愿意接受定期上门服务(如健康检查、产品维护)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对智能产品的操作难度有何感受?
非常容易
比较容易
一般
较难
非常难
您最需要哪些方面的产品支持?
健康管理
安全防护
社交互动
日常购物
紧急救援
您是否愿意参与企业或机构针对空巢老人群体信任度的深度访谈?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升空巢老人群体信任度与产品设计还有其他建议吗?
    ____________

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