空巢老人群体信任度与渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体信任度与渠道的专项调研。我们非常重视您对社区服务、信息获取及人际交往等方面的真实看法,您的每一份回答都将为提升空巢老人群体的生活质量提供宝贵参考。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您日常获取社区信息的主要渠道是?
社区公告栏
子女或亲友转告
电视广播
智能手机/网络
邻里闲聊
对于社区工作人员上门提供的服务,您的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否愿意相信来自陌生电话或短信中的健康或理财信息?
完全相信
部分相信
不太相信
完全不信
您更倾向于通过哪些渠道获取可信的养老政策或福利信息?
社区居委会
政府官方网站
电视新闻
子女推荐
老年活动中心
当您需要寻求帮助时,您最信任的求助对象是?
子女或亲属
邻居
社区工作人员
老朋友
其他
请您对当前社区信息发布的透明度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因轻信非官方渠道信息而遭受损失的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为哪些因素最能提升您对社区服务的信任度?
工作人员定期上门探访
信息公开及时
服务流程透明
有子女或熟人见证
提供书面凭证
您是否愿意参加社区组织的防诈骗知识讲座?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对通过智能手机App获取社区服务的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您最信任的媒体渠道是?
中央电视台
地方电视台
报纸
网络新闻
广播电台
您认为当前社区在提升空巢老人群体信任度方面,最需要改进的是?
增加面对面沟通
建立一对一帮扶机制
加强信息审核
提供更多线下活动
设立咨询热线
您是否愿意信任由社区推荐的第三方服务机构(如家政、维修)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最近一次参加社区组织的集体活动是什么时候?
日期    ____________
您对社区工作人员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些渠道或方式最能增强您对社区及社会信息的信任感?请简要描述。
    ____________
您是否愿意参与社区信任度建设的志愿者活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对当前社区信息传递速度的评价是?
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
您通常通过哪些渠道了解健康养生知识?
电视讲座
社区宣传册
子女或朋友推荐
网络搜索
医院医生
您是否信任社区医院或卫生服务中心提供的健康建议?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为在空巢老人群体信任度建设中,子女或亲属应扮演什么角色?
主要引导者
辅助支持者
无关紧要
不确定
您对提升空巢老人群体信任度与信息渠道建设还有哪些具体建议?
    ____________

24题 | 被引用161次

模板修改
使用此模板创建