您更倾向于通过哪种方式参与社区活动或社交？
线上（如微信群、视频通话）
线下（如社区中心、公园聚会）
两者差不多
都不喜欢
您选择线上方式（如手机购物、视频聊天）的主要原因有哪些？
方便快捷，节省时间
不受天气和距离限制
子女或朋友推荐
可以接触更多信息
其他
您选择线下方式（如实体店购物、面对面交流）的主要原因有哪些？
习惯面对面交流
可以亲身体验和检查商品
担心线上操作复杂或安全
喜欢外出活动身体
其他
在过去一个月中，您进行线上活动（如网购、线上娱乐）的频率是？
您对线上服务（如在线购物、线上挂号）的总体满意度如何？
您对线下服务（如实体店购物、社区活动）的总体满意度如何？
您认为线上选择在哪些方面最需要改进？
操作界面更简单
字体和图标更大
加强隐私和安全保护
提供更多语音或视频指导
其他
您认为线下选择在哪些方面最需要改进？
增加无障碍设施
提供更多休息座位
工作人员更耐心
增加活动种类
其他
当您需要获取健康信息或预约服务时，您更倾向于哪种方式？
线上（如医院APP、在线问诊）
线下（如直接去医院、咨询社区医生）
视情况而定
您在使用线上服务时遇到的主要困难有哪些？
不会操作或操作复杂
担心被骗或信息泄露
网络或设备问题
缺乏学习渠道
其他
您对目前线上线下结合的社区服务（如线上预约、线下参加）的满意度如何？
您对提升空巢老人群体线上线下选择体验有什么具体建议？