空巢老人群体社区服务满意度与竞品调研

您好！感谢您参与本次关于空巢老人群体社区服务满意度的问卷调查，您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区服务的现状与改进方向。

您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

您目前的生活状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

您对所在社区提供的日常照料服务的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对社区医疗保健服务的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对社区文化娱乐活动的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对社区紧急援助响应速度的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您最常使用的社区服务有哪些？

送餐服务

上门护理

健康体检

心理慰藉

家政协助

代购代办

您对社区服务人员的服务态度满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对社区服务项目的丰富程度满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对社区服务信息的获取便捷性满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对社区服务设施（如活动室、健身器材）的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您向其他空巢老人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您认为当前社区服务的主要不足有哪些？

服务项目少

服务时间短

人员专业度不足

费用偏高

响应速度慢

信息不透明

您是否了解其他社区或机构提供的类似服务？

非常了解

了解一些

完全不了解

您对提升空巢老人群体社区服务满意度有哪些具体建议？

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15题 | 被引用119次

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