您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您每月可自由支配的理财资金大约在什么范围？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解理财信息？（多选）
银行网点
子女或亲友推荐
电视/广播
手机银行APP
微信/短视频平台
社区宣传活动
您目前持有以下哪些理财产品或服务？（多选）
定期存款
国债
银行理财产品
基金
保险
股票
其他
您选择理财产品时，最看重的因素是什么？
本金安全
收益高低
流动性（随时取用）
操作便捷性
机构信誉
您对理财产品的风险承受能力如何？
完全不能承受本金损失
可承受轻微波动
可承受中等风险
可承受较高风险
您平均多久进行一次理财操作（如购买、赎回、查询）？
您在使用手机银行或理财APP时，遇到的主要困难是什么？
字体太小看不清
操作步骤复杂
担心网络安全
不会使用智能设备
没有困难
您对当前银行或理财平台服务体验的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融机构在服务空巢老人群体时，优先改进哪些方面？（多选）
大字版界面
语音导航功能
人工客服优先接入
线下网点适老化改造
专属理财课程
子女共管账户功能
过去一年中，您是否因理财操作困难而放弃过购买或管理产品？
您认为目前金融机构在服务空巢老人群体理财习惯方面，最需要改进的一个环节是什么？
您是否了解理财产品的风险等级标识（如R1-R5）？
您最信任的理财信息来源是？（多选）
银行官方渠道
政府或监管机构
子女或亲友
媒体财经节目
社交平台博主
您对理财产品的收益预期年化范围是？
1%-2%
2%-4%
4%-6%
6%以上
没有明确预期
您对当前理财产品的说明书或合同条款易懂性打分（1-5分，5分为非常易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您最满意的理财服务体验（如网点接待、APP操作等），以便我们学习推广。