您在日常生活中,更倾向于选择哪些类型的品牌?
全国知名连锁品牌
本地特色品牌
高性价比品牌
高端品质品牌
请您为常用品牌的服务响应速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会增强您对品牌的忠诚度?
会员优惠与积分
个性化服务
售后保障
社区互动活动
品牌价值观认同
当品牌出现服务失误时,您通常会?
直接投诉
换一家品牌
暂时容忍,但减少消费
向朋友抱怨
无所谓
您向身边朋友推荐常用品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为品牌在服务新市民群体时,最需要改进的方面是什么?
您是否愿意参与品牌组织的线下社群活动?
非常愿意
比较愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意
您对常用品牌的服务人员专业度打分(1-5分,5分为最专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌的社会责任感(如公益项目)而提升忠诚度?
您希望品牌提供哪些新市民专属服务?
落户政策咨询
租房购房优惠
子女教育支持
职业技能培训
金融理财指导
您平均每月在常用品牌上的消费金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您对提升新市民群体品牌忠诚度与服务质量还有哪些建议?