新市民群体使用频率与用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于新市民群体使用频率与用户体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解新市民群体的需求,从而优化服务体验。
您属于以下哪类新市民群体?
进城务工人员
新就业高校毕业生
随迁老人
其他
您在当前城市居住的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周使用本地生活服务类应用(如外卖、打车、缴费等)的频率是?
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天使用
您最常使用哪些类型的城市服务?
公共交通出行
医疗挂号
子女教育
租房买房
政务办事
休闲娱乐
与老家相比,您在当前城市使用各类线上服务的频率变化是?
明显增加
略有增加
基本持平
有所减少
您对当前城市线上服务平台的操作便捷性打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用线上服务时,您是否遇到过因身份认证或户籍限制而无法办理的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为影响新市民群体使用频率的主要障碍有哪些?
信息获取渠道有限
操作流程复杂
缺乏本地社交网络
服务内容不匹配
隐私安全担忧
您通过哪些渠道了解本地城市服务信息?
社区宣传
朋友推荐
短视频平台
官方公众号
其他
您向其他新市民朋友推荐使用本地线上服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些场景中增加针对新市民群体的专属服务?
就业创业指导
租房补贴申请
子女入学办理
社保转移接续
语言文化适应
您对提升新市民群体使用频率与用户体验,有什么具体建议或期望?
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