您最常使用哪些数字化服务？
移动支付
线上政务办理
在线医疗挂号
网络购物
线上教育
共享出行
您是否遇到过因不熟悉数字化操作而无法办理业务的情况？
您认为新市民群体数字化转型认知的主要障碍有哪些？
不熟悉操作流程
担心信息安全
缺乏学习渠道
设备或网络条件不足
习惯线下办理
您是否愿意参加数字化技能培训来提升自己的使用能力？
请您对当前数字化服务的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边的新市民朋友推荐您常用的数字化服务品牌？
您希望通过哪些渠道提升对新市民群体数字化转型认知？
社区宣传
短视频教程
线下培训
朋友指导
官方客服
您认为哪些品牌活动能增强您对数字化服务的认知？
免费体验
优惠补贴
线下体验店
社区合作
明星代言
您对目前使用的数字化服务品牌的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您通过数字化服务成功解决问题的经历，以及该品牌给您留下的印象。
您认为品牌在提升新市民群体数字化转型认知方面应承担什么角色？
您对提升新市民群体数字化转型认知与品牌认知还有哪些建议？