您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所在的城市类型是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您来到当前城市居住的时间是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常使用智能手机进行数字服务的频率如何？
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不使用
您主要使用哪些数字服务来适应城市生活？（多选）
移动支付（如微信支付、支付宝）
线上政务办理（如社保、居住证）
在线医疗挂号
线上教育或技能培训
交通出行App（如地图、打车）
社区生活服务（如缴费、报修）
您对当前城市提供的数字化政务服务（如线上办理居住证、社保等）的满意度如何？
请对您使用数字服务（如政务、医疗、教育）的便捷程度进行评分（1-5分，5分为最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数字化转型过程中，您是否遇到过因不熟悉数字操作而无法完成某项服务的情况？
您认为影响您使用数字服务的主要障碍有哪些？（多选）
操作流程复杂
担心隐私泄露
缺乏相关培训或指导
网络或设备条件限制
语言或文字理解困难
其他
您是否参加过社区或政府组织的数字技能培训活动？
参加过多次
参加过一两次
听说过但未参加
从未听说过
您对所在城市为帮助新市民群体融入数字化生活所提供的支持（如培训、咨询服务）满意度如何？
您向其他新市民朋友推荐使用本地数字服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极可能）
您最希望通过哪些渠道获取数字化转型相关的知识和帮助？（多选）
社区线下讲座
线上视频教程
手机App内帮助中心
客服热线
朋友或家人指导
其他
您认为数字化转型对您融入新城市生活的帮助程度如何？
您在使用数字服务过程中最希望改善的一个方面是什么？
您对当前城市数字服务的信息安全与隐私保护措施的信任程度如何？
请对您所在城市数字化转型的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升新市民群体数字化转型认知与满意度还有其他建议吗？