您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业类型是
服务业从业人员
制造业工人
个体经营户
网约车/外卖物流从业者
企业白领
自由职业者
其他
您日常使用数字化工具（手机APP、线上平台等）主要做什么
社交聊天
线上购物
工作办公
交通出行扫码/购票
政务服务办理
健康医疗预约挂号
金融支付转账
学习培训
娱乐休闲
其他
请您对自己的数字化操作能力打分（1分代表完全不会，5分代表非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解“数字化转型”这个概念
非常了解
大致了解
听说过但不清楚内容
完全没听说过
您通过哪些渠道了解到数字化转型相关内容
社区宣传推广
单位组织培训
网络媒体
家人朋友介绍
政务平台推送
从未了解过
其他渠道
您认为数字化转型对自己的日常生活和工作带来的影响是
带来很多便利，提升了生活工作效率
便利大于不便
不便多于便利
带来了很多麻烦，完全不适应
您是否遇到过数字鸿沟（不会使用线上服务被困扰）的情况
您在使用数字化服务时遇到过哪些困难
操作流程太复杂，学不会
看不懂软件里的文字和功能
担心个人信息泄露不敢用
网络信号差无法使用
没有遇到过困难
其他
您所在单位/社区是否开展过帮助新市民适应数字化转型的培训或指导
经常开展
偶尔开展
只开展过1-2次
从来没有开展过
您对现有面向新市民的数字化转型相关服务的整体满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到数字化使用问题时，能很快找到工作人员帮忙解决吗
完全可以，随时能找到人帮忙
大部分时候可以
偶尔可以
基本找不到，没人帮忙
您认为现有员工提供的服务能够满足您适应数字化转型的需求吗
您希望员工提供哪些方面的数字化转型相关服务帮助
基础操作手把手教学
常见问题手册发放
定期开展集中培训
一对一问题解答
不会使用的业务代办理
其他
您向其他新市民推荐我们提供的数字化转型服务的可能性有多大？（0-10分）