城中村居民群体使用意愿与员工满意度调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!本问卷旨在深入了解城中村居民群体使用意愿的现状,同时收集您对相关服务员工满意度的真实反馈。您的回答将直接帮助我们优化社区服务,感谢您的支持与配合。
您目前居住在城中村的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对城中村公共设施(如健身器材、活动室等)的日常使用频率
每天使用
每周2-3次
每月几次
几乎不使用
影响您对城中村社区服务使用意愿的主要因素
设施便利性
服务人员态度
环境安全性
开放时间合理性
其他
请为城中村社区服务中心的整体环境评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动向其他居民推荐使用城中村的社区服务
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望城中村未来增加哪些服务项目以提升您的使用意愿
儿童托管
老年日间照料
技能培训课程
文化娱乐活动
便民维修服务
您向亲友推荐城中村居住环境的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对城中村物业维修服务的响应速度满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城中村工作人员服务态度的总体评价
非常热情
比较热情
态度一般
较为冷淡
非常冷淡
您最近一次使用城中村社区服务是什么时候
日期    ____________
您认为城中村居民群体使用意愿较低的可能原因
宣传不足
服务内容不匹配需求
时间冲突
距离较远
对服务质量不信任
您是否曾因员工服务问题而降低对城中村服务的整体评价
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
请为城中村员工的专业能力评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城中村安全管理工作的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为提升城中村居民群体使用意愿最有效的措施是什么?请简要说明
    ____________
您是否愿意参与城中村社区服务的监督与反馈工作
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您通常通过哪些渠道了解城中村的服务信息
社区公告栏
微信群/公众号
邻居告知
工作人员宣传
其他
您对城中村员工处理投诉或建议的及时性满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为城中村服务项目的丰富程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为城中村员工的服务态度对您的使用意愿影响程度
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您对提升城中村员工满意度有何具体建议?
    ____________
您是否愿意在空闲时间参与城中村的志愿互助服务
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为城中村在哪些方面最需要改善以增强居民使用意愿
环境卫生
停车管理
噪音控制
绿化美化
公共厕所数量
您对城中村整体员工服务的推荐意愿打分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
最后,您对城中村居民群体使用意愿与员工满意度调查还有哪些补充意见?
    ____________

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