您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您每月在日常生活用品上的平均支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
在购买日常用品时,您更倾向于哪种渠道?
线上平台(如淘宝、京东、拼多多)
线下实体店(如超市、便利店、菜市场)
两者差不多,视情况而定
您选择线上购物最主要的原因是?
价格更便宜
种类更丰富
方便快捷,节省时间
可以送货上门
其他
您选择线下购物最主要的原因是?
可以现场查看商品质量
即时购买,无需等待
避免运费和退换货麻烦
支持本地商家
其他
您通常在哪些线上平台购买生活用品?
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/饿了么(超市便利)
抖音/快手电商
其他
您通常光顾哪些线下购物场所?
大型超市(如沃尔玛、永辉)
社区便利店
菜市场/农贸市场
批发市场
小型杂货店
其他
对于同一件商品,您能接受的线上与线下价格差异是多少?
必须线上更便宜才考虑
线上便宜10%以内即可
线上便宜10%-20%
线上便宜20%以上
价格相同也可以接受
当线上商品价格略高于线下时,您会如何选择?
坚持线上购买,因为方便
转向线下购买
比较其他平台后再决定
放弃购买
您对线上购物配送费的敏感程度如何?
非常敏感,有运费就不买
比较敏感,运费过高会放弃
一般,只要总价划算即可
不敏感,愿意为便利支付运费
您更信任哪种渠道的商品质量?
线上更信任
线下更信任
视品牌和商品而定
没有明显差异
如果社区团购价格比普通线上平台低15%,您会优先选择吗?
您认为线上购物在哪些方面最需要改进?
物流速度
商品质量保障
退换货便利性
价格透明度
售后服务
您认为线下购物在哪些方面最需要改进?
价格竞争力
商品种类
购物环境
营业时间
支付便利性
请为您的整体线上购物体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的整体线下购物体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城中村居民线上线下购物体验还有其他建议或想法吗?