您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在当前社区居住的时间有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常多久进行一次社区周边的购物或消费活动?
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
在社区周边的品牌店铺中,您最看重以下哪个因素?
产品质量
价格优惠
服务态度
购物便利性
品牌知名度
当您对某个社区品牌感到满意时,您会主动向邻居或朋友推荐吗?
哪些因素会提升您对社区品牌的忠诚度?
会员积分与折扣
个性化服务
社区活动参与
售后保障
环保与社会责任
请为您最常光顾的社区品牌店铺的整体用户体验打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区品牌在用户体验方面最需要改进的是哪一项?
商品种类丰富度
线上购物体验
退换货流程
员工专业度
门店环境
您对社区品牌的价格敏感度如何?
非常敏感,只看价格
比较敏感,性价比优先
一般,质量优先
不太敏感,品牌优先
完全不敏感
您通常通过哪些渠道了解社区品牌的最新信息?
社区公告栏
微信群或朋友圈
品牌官方APP
线下门店海报
朋友介绍
您向身边社区居民推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分)
当社区品牌出现负面评价时,您会如何反应?
完全不受影响
会关注但继续购买
持观望态度
减少购买频率
立即停止购买
您对社区品牌在商品品质一致性方面的满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因一次不愉快的用户体验而放弃某个社区品牌?
您认为哪些举措能增强社区居民群体对品牌的归属感?
社区专属优惠
邻里互助计划
环保公益活动
会员生日礼遇
意见征集与反馈机制
您认为社区品牌在提升用户体验方面最需要改变的一点是什么?
请描述一次您印象最深刻的社区品牌消费体验(正面或负面均可)