您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所在的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
回迁安置小区
混合型社区
其他
您平均每周使用社区线上服务平台的频率是？
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用社区线上平台的哪些功能？
物业报修
费用缴纳
通知公告
访客登记
社区活动报名
邻里社交
请您对当前社区线上平台的整体操作流畅度进行评分（1-5分，5分为非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在界面设计偏好上，您更倾向于哪种视觉风格？
简洁清爽的扁平化风格
温馨活泼的插画风格
科技感强的深色模式
传统稳重的商务风格
您认为社区服务界面中，最需要突出显示的信息是什么？
紧急通知
缴费提醒
快递信息
活动日历
常用功能入口
对于字体大小和排版，您的偏好是？
字体偏大，行距宽松
标准字号，排版紧凑
可自定义调节字号
无所谓，看得清就行
您在使用社区线上服务时，最常遇到哪些服务质量问题？
功能入口找不到
页面加载缓慢
操作步骤繁琐
信息更新不及时
客服响应慢
您对社区线上平台信息架构（即菜单层级设置）的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要查找某项社区服务时，您通常如何操作？
通过首页搜索框
浏览底部导航栏
查看个人中心
咨询物业客服
其他
您是否希望社区平台提供适老化或无障碍设计（如语音播报、大图标）？
您对社区平台中广告或推广内容的接受程度是？
完全不能接受
可以接受但需少而精
只要不影响使用就行
欢迎优质商家推荐
您向其他居民推荐使用当前社区线上服务平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些因素最能提升社区界面设计偏好中的好感度？
色彩搭配和谐
图标辨识度高
操作反馈及时
个性化定制功能
加载速度快
您觉得当前社区线上平台在界面设计上最需要改进的一个方面是什么？
请您对社区平台客服解决问题的效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区平台增加哪些新功能以提升服务质量？
智能语音助手
VR看房/看社区
在线预约家政
社区团购
健康打卡
您对社区平台每次更新版本的看法是？
欢迎，期待新功能
无所谓，能用就行
反感，经常不适应
没注意过更新
请描述一次您印象最差的社区线上服务体验，以便我们改进服务质量。
如果平台提供深色模式，您会使用吗？
会，夜间使用多
会，喜欢深色风格
不会，习惯浅色
看情况
您对社区平台整体视觉美观度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升社区居民群体界面设计偏好与服务质量的最终建议是？