您目前居住的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
城中村/回迁房小区
其他
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常生活中,您最常遇到的社区居民群体需求痛点有哪些?(最多选3项)
停车难、充电难
公共活动空间不足
老人小孩照料资源缺乏
社区医疗配套不完善
物业服务响应慢
邻里互动少、归属感弱
快递外卖代收不便
社区环境卫生问题
在上述痛点中,哪一项对您的生活影响最大?
停车难、充电难
公共活动空间不足
老人小孩照料资源缺乏
社区医疗配套不完善
物业服务响应慢
邻里互动少、归属感弱
快递外卖代收不便
社区环境卫生问题
您认为当前社区在解决居民需求痛点方面的整体效果如何?
您通常通过哪些渠道向社区或物业反映问题或提出需求?
社区微信群/QQ群
物业服务中心电话或前台
社区公告栏留言
业主委员会
政府12345热线
社区APP或小程序
面对面与社区工作者沟通
您最希望社区新增或改善哪类服务设施来缓解需求痛点?
社区食堂/助餐点
托幼托老中心
健身步道和儿童游乐区
社区卫生服务站
智能快递柜和充电桩
社区书房或共享空间
您对社区目前的信息发布渠道(如通知、公告)满意度如何?
您认为哪些渠道最能帮助您及时获取社区服务信息?
社区微信公众号
楼栋长或网格员通知
社区电子屏
短信提醒
社区广播
邻里口口相传
过去一年,您参与社区组织的活动或议事会的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一两次
从未参与
您觉得社区在解决居民需求痛点时,最欠缺的是什么?(如资源、人力、沟通机制等)
请您为社区目前的整体服务与需求匹配度打分(1-5分,5分为非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道参与社区事务的决策?
线上投票/问卷
线下居民大会
楼栋代表会议
社区议事厅
不关心,只要结果好
如果社区推出一个综合服务平台,您最希望它优先解决哪类需求痛点?
报修投诉快速响应
预约社区活动场地
查询周边便民服务
邻里互助与二手交换
缴费与证明办理
您对改善社区居民群体需求痛点和优化服务渠道,还有什么具体建议?