社区居民群体满意度评价与服务质量调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了全面了解您对社区服务的真实感受,我们特开展本次社区居民群体满意度评价调查。您的宝贵意见将直接用于提升社区服务质量,感谢您的参与!
您在本社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体环境卫生状况的满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保及治安管理工作的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区、休息座椅等)的维护情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区绿化景观及公共区域的美化程度满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区在哪些方面的服务质量最需要改进?
环境卫生
安保巡逻
设施维护
停车管理
噪音治理
宠物管理
其他
您对社区工作人员(如居委会、物业人员)的服务态度和办事效率的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区组织的文化娱乐活动(如节日庆典、健身活动、亲子活动等)的丰富程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区医疗健康服务(如义诊、健康讲座、家庭医生等)的可及性和质量满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区养老助老服务(如日间照料、上门关怀等)的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区便民服务(如快递代收、维修预约、政务代办等)的便利程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区交通出行及停车管理的满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐在本社区居住的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题或建议?
业主微信群
社区公告栏
直接联系居委会
物业服务中心
社区公众号/APP
从未反馈过
您对社区问题反馈后的处理及时性和结果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过
您对社区邻里关系及社区归属感的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为社区整体服务质量打分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区最需要增加哪类服务设施?
老年活动中心
儿童托管空间
健身步道
社区食堂
快递驿站
其他
您对提升社区服务质量有什么具体建议?
    ____________

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