您的身份是
社区居民
社区工作人员
物业员工
社区志愿者
其他
您在本社区居住或工作的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前社区居民群体核心需求中最紧迫的三项是
医疗健康服务
养老托幼支持
公共活动空间
治安与安全管理
环境卫生改善
交通出行便利
社区食堂与购物
数字化便民服务
您对社区现有公共设施(健身器材、凉亭、活动室等)的满意程度
请为社区工作人员的服务响应速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在满足社区居民群体核心需求方面,您认为当前最薄弱的环节是
需求收集渠道不畅通
资源投入不足
服务人员专业度不够
跨部门协同效率低
居民参与度低
反馈机制不健全
您向亲友推荐在本社区居住或工作的可能性有多大?(0-10分)
您认为影响员工满意度的主要因素有
薪酬福利
职业晋升空间
团队协作氛围
管理方式
工作环境与安全
家庭与工作平衡
您对社区管理层的沟通透明度打分(1-5分,5分为最透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区在哪些方面增加对员工的支持
心理疏导服务
弹性排班
绩效奖励
团建活动
技能认证补贴
休息空间改善
您认为当前社区居民群体核心需求中,最被忽视的一个需求是什么?为什么?
您对社区信息公示(公告栏、微信群、公众号)的及时性评价
您通常通过哪些渠道向社区反馈需求或意见
线下意见箱
微信群/QQ群
电话热线
直接找工作人员
线上平台(小程序/APP)
从未反馈过
您对社区服务整体专业度的评分(1-5分,5分为最专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区建立居民需求与员工满意度联动改进机制,您是否支持