社区居民群体保险购买意愿与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于社区居民群体保险购买意愿与市场调研的问卷。您的真实想法将帮助我们更好地理解社区家庭的保障需求,并为优化保险服务提供重要参考。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的家庭月收入水平大致为?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您是否已购买过任何形式的商业保险?
是,已购买
否,未购买
您目前已拥有或曾购买过的保险类型包括?
医疗保险
养老保险
意外伤害保险
重疾险
车险
家庭财产险
教育金保险
其他
您对当前市场上的保险产品了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道获取保险产品信息?
保险公司官网或APP
保险代理人/经纪人
银行网点
互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
社区宣传活动
其他
您是否有为家庭成员(如子女、父母)购买保险的计划?
有明确计划
有考虑但未决定
暂时没有计划
完全没有考虑
在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保障范围
保费价格
理赔服务
公司信誉
产品灵活性
您认为目前保险产品存在的主要不足有哪些?
保费过高
保障范围不足
理赔流程复杂
条款不透明
产品同质化严重
缺乏个性化定制
请为您对保险的信任程度打分(1-5分,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为一份保障全面的保险产品支付更高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线上自助购买
线下代理人服务
社区集体投保
银行代销
电话销售
您认为社区在推广保险知识方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您是否参加过社区组织的保险咨询或宣讲活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加
如果社区提供保险咨询服务,您是否愿意参与?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望社区提供哪些保险相关服务?
定期保险知识讲座
一对一咨询
理赔协助
产品对比推荐
家庭保障规划
您对保险理赔服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过理赔
您认为未来几年内,您家庭购买保险的可能性有多大?
非常大
比较大
一般
较小
非常小
您认为保险公司或社区应如何改进,才能更好地满足社区居民群体的保险购买意愿?
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