您目前所在的小区类型
商品房住宅小区
回迁安置小区
高端别墅区
混合型社区
其他
您在本小区居住的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周使用小区公共设施（如健身房、儿童游乐区、活动室等）的频率
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
每天使用
您每月通过物业APP或小程序报修、缴费或投诉的次数
请为物业客服人员的服务态度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为小区绿化养护和景观维护的绩效打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的小区服务或设施有哪些？
电梯/楼道清洁
停车管理
快递代收
儿童游乐区
健身器材
社区活动室
智能门禁系统
其他
您认为影响业主群体使用频率的关键因素有哪些？
设施维护状况
服务响应速度
费用合理性
社区氛围
信息通知及时性
安全便利性
其他
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望物业在哪些方面提升绩效以增加您的使用频率？
增加设施维护频次
提升智能服务体验
加强社区文化建设
优化费用透明度
改善停车管理
增加安保巡逻
其他
您认为目前影响业主群体使用频率的最主要障碍是什么？