您在日常生活中最常遇到的业主群体需求痛点有哪些？
物业响应速度慢
公共设施维护不足
停车位紧张
噪音扰民
环境卫生问题
安全管理漏洞
邻里纠纷调解困难
社区活动匮乏
请对物业的维修处理效率进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响品牌认知度的关键因素有哪些？
服务口碑
社区活动质量
线上平台体验
公共区域品质
开发商背景
物业人员专业度
您向亲友推荐本小区物业品牌的可能性有多大？（0-10分）
您希望物业优先改善哪些方面以缓解业主群体需求痛点？
增加智能报修渠道
提升安保巡逻频次
优化垃圾分类管理
增设儿童游乐设施
加强绿化养护
提供代收快递服务
请描述一次最令您不满意的物业服务经历，以及您认为的改进方向
您更倾向于通过哪种渠道获取社区通知和品牌活动信息？
您认为哪些社区活动能提升您对物业品牌的认同感？
节日庆典
亲子运动会
健康义诊
二手市集
业主恳谈会
园艺培训
请对小区公共区域的清洁度进行评分（1-5分，5分为最干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些痛点最影响您对品牌认知度的评价？
报修后无人跟进
保安态度冷漠
电梯频繁故障
停车管理混乱
公共收益不透明
绿化养护粗糙
您认为物业在应对突发事件（如停水停电）时的表现如何？
您希望物业在哪些方面增加透明度以提升信任感？
公共收益收支明细
维修基金使用情况
物业费支出公示
人员考核标准
外包服务合同
请补充您认为尚未提及的业主群体需求痛点或品牌认知建议