业主群体改进建议与需求调研问卷

尊敬的业主,您好!为了更精准地收集业主群体改进建议,我们特开展本次需求调研,您的每一条意见都将被认真对待,感谢您的参与!
您在本小区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对小区整体物业服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前小区管理中最需要改进的方面有哪些?
安保措施
环境卫生
绿化养护
设施维修
停车管理
客服响应
您对小区公共区域(如楼道、大堂)的清洁频率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区安保人员的工作态度和责任心评价如何?
很好
较好
一般
较差
很差
您认为小区停车位规划是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您希望物业在哪些方面提供更多增值服务?
家政服务
快递代收
社区团购
老人照料
儿童托管
宠物服务
您对小区绿化景观的维护状况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业报修处理的及时性评价如何?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
您是否了解小区业主委员会的职责和工作?
非常了解
了解一些
听说过
完全不了解
您认为业主群体改进建议应优先聚焦于哪些社区痛点?
噪音扰民
高空抛物
宠物管理
电梯安全
消防隐患
邻里纠纷
您对小区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)的维护保养满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意参与小区组织的社区文化活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为小区目前最缺乏的公共设施是什么?
快递柜
充电桩
休闲座椅
无障碍通道
监控摄像头
垃圾分类站
您对物业费的收费标准与服务水平匹配度怎么看?
物超所值
基本匹配
略有偏高
明显偏高
难以接受
您对小区夜间照明情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望通过哪些渠道反馈业主群体改进建议?
物业客服电话
业主微信群
线上小程序
意见箱
业主大会
您对小区垃圾分类执行情况的评价是?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您是否遇到过物业问题长期未解决的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对小区快递收发管理的便利性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物业在哪些方面最需要提升服务意识?
主动沟通
快速响应
专业能力
礼貌态度
透明公开
您对小区外来人员管理严格程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否支持小区实行人车分流管理?
非常支持
支持
中立
反对
强烈反对
请您结合日常居住体验,提出具体的业主群体改进建议或需求,帮助我们更好地优化社区服务。
    ____________

24题 | 被引用313次

模板修改
使用此模板创建