业主群体信任度与产品调研问卷

您好!本问卷聚焦于业主群体信任度与产品体验,旨在了解您对社区服务及产品的真实看法。您的回答将帮助我们提升品质,感谢您的参与!
您目前的居住状态是?
自有住房业主
租住房屋
其他
您对当前社区物业服务的整体信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为影响业主群体信任度的首要因素是?
服务响应速度
信息透明度
问题解决效率
人员专业态度
您更倾向于信任哪些渠道发布的社区产品信息?
物业官方公告
业主微信群
社区APP推送
线下活动宣传
请对您最近一次使用社区推荐产品的满意度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买社区推荐的产品时,您最看重哪一点?
价格实惠
品质保障
售后支持
邻里评价
您希望社区未来提供哪些类型的产品或服务?
生鲜配送
家政服务
维修保养
亲子教育
健康管理
您是否愿意参与社区组织的产品试用并分享反馈?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为提升业主群体信任度的关键举措有哪些?请简要描述。
    ____________
过去一年中,您通过社区渠道购买过几次产品?
0次
1-3次
4-6次
7次以上
您向其他业主推荐社区产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区产品调研有何期待?
更透明的价格
更快的配送
更个性化的推荐
更完善的反馈机制
您是否遇到过社区推荐产品与描述不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
请描述一次您对社区产品信任度提升或下降的经历。
    ____________
您最近一次参与社区产品调研的日期是?
日期    ____________
您认为社区产品定价应如何制定以增强业主信任?
低于市场价
与市场持平
可略高但需优质服务
您更信赖哪些品牌背书的产品?
知名大品牌
本地口碑品牌
社区自营品牌
新兴小众品牌
请对社区产品信息的透明度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高信任度的社区产品支付溢价?
愿意
不愿意
视情况而定
您对社区产品调研的流程或内容有何改进建议?
    ____________
您通常如何验证社区推荐产品的可靠性?
查看业主评价
咨询物业人员
自行搜索信息
直接尝试
您希望社区产品调研多久进行一次?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
您是否愿意参与社区产品信任度共建小组?
非常愿意
愿意
看时间
不愿意
请留下您对社区产品与业主群体信任度关系的总体看法。
    ____________

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